Für höchste Ansprüche an Sicherheit und Zuverlässigkeit
Wir sorgen dafür, dass Sendungen rechtzeitig und sicher ankommen - noch am selben Tag. Egal ob rezeptpflichtig oder rezeptbefreit. Und das nachhaltig.
Wir sorgen dafür, dass Sendungen rechtzeitig und sicher ankommen - noch am selben Tag. Egal ob rezeptpflichtig oder rezeptbefreit. Und das nachhaltig.
Gemäß des ApoG §11a muss der Versand des bestellten Arzneimittels höchstens innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung erfolgen, sofern dies verfügbar ist.
Mit Liefergrün kannst du Deinen Kund*innen nicht nur eine Next-Day und sogar Same-Day-Lieferung anbieten, die eine Zustellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang gewährleistet, das Ganze erfolgt auch vollkommen emissionsfrei. Dazu wird deinen Kund*innen die Möglichkeit gegeben, auf Wunsch ein zweistündiges Zeitfenster für die Lieferung festzulegen, sodass die pharmazeutischen Produkte von uns persönlich und zeitnah an den*die Empfänger*in geliefert werden können. Dadurch ist Dir gegeben, jeglichen Komplikationen bezüglich der Zustellung vorzubeugen und deinen Kund*innen die volle Customer Experience garantieren zu können.
Die Zustellung rezeptpflichtiger Arzneimittel erfordert ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Sicherheit. Entsprechend der Vorgaben (ApoG §11a) muss sichergestellt werden können, dass die bestellten Arzneimittel an die Person ausgehändigt werden, die dafür vorgesehen ist. Das bedeutet, dass die Zustellung nur mit Absprache des*der Besteller*in an Dritte erfolgen darf.
Bei der Übergabe von Paketen, die rezeptpflichtige Arzneimittel beinhalten, wird gewährleistet, dass die Bestellung sicher und zuverlässig an die vorgesehene Person ausgehändigt wird. Wir bieten an, dass für den Transport der Arzneimittel eine Transportversicherung abgeschlossen und eine kostenfreie Zweitzustellung eingerichtet wird. Dadurch wird, wenn gewollt, eine Zustellung an Dritte vermieden und der*die Kund*in erhält seine*ihre Lieferung pünktlich und persönlich von uns.
Um eine reibungslose und zuverlässige Zustellung gemäß der Vorgaben gewährleisten zu können, müssen essentielle Eigenschaften erfüllt werden.
Wir informieren deine Kund*innen durch die eingerichtete Sendungsverfolgung regelmäßig und in Echtzeit über den Status der Lieferung, um eine reibungslose Übergabe zu garantieren. Unser Support steht bei Fragen bezüglich der Zustellung, telefonisch oder online, innerhalb von Minuten zur Verfügung. Anhand eines Qualitätssicherungssytsems (gemäß des ApoG § 11a) wird sichergestellt, dass die zu versendenden Arzneimittel aus der Apotheke sicher verpackt, transportiert und ausgeliefert werden.
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