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Last Mile Quality Manager Essen (W/M/D)

Operations

Ruhrgebiet
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Das sind wir

- In Essen -

Liefergrün ist eine Technologie- und Serviceplattform, die sich für das kundenfreundlichste und nachhaltigste Liefererlebnis beim Online-Shopping einsetzt:

  • Wir glauben fest daran, dass Innovationen unsere Welt positiv beeinflussen - Wir sind davon überzeugt, dass wir jetzt handeln müssen! Deshalb stehen wir für die grüne Revolution der Innenstadtlogistik mit 100% emissionsfreien Lieferungen.
  • Heutzutage kannst Du genau bestimmen, wann Deine Pizza oder Lebensmittel geliefert werden, aber wenn es um die Paketzustellung Deines Lieblings-Shops geht, hast Du überhaupt keine Möglichkeit zu bestimmen, wann das Paket ankommen soll.
  • Wir wollen den Status quo von Paketzustellungen ändern. Wir glauben fest daran, dass die Technologie den Wandel vorantreibt und dass die Endverbraucher*innen in der Lage sein sollten, über das Wann und Wie zu entscheiden.

Deine Rolle

  • Kern deines Aufgabenbereichs ist es, dafür zu sorgen, dass die Touren der Fahrer*innen auch bei Problemen erfolgreich ausgefahren und abgeschlossen werden. Hierzu bist du im Terminal vor Ort Ansprechperson und Schnittstelle für die Fahrer*innen, unsere DSP (Delivery Service Partner) sowie für unsere internen Mitarbeitenden.
  • Du bist für das Reporting der Live-KPIs verantwortlich und der Zugang zu den DSP für unser Terminal-Personal sowie für den restlichen Operations-Bereich.
  • Im Stakeholdermanagement hast du den Blick für das Gegenüber: Du kommunizierst Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge, Prozessänderungen, etc. zwischen dem Operationsbereich und den DSP. Dabei baust du eine enge Partnerschaft mit den DSP auf.
  • Du koordinerst die DSP und deren Fahrer*innen in engem Austausch mit unserem Dispo-Team sowie mit unserem Terminal-Personal vor Ort.

Über dich

  • Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich DSP-Planning, idealerweise in der KEP-Branche im Last-Mile-Bereich mit.
  • Eigenständigkeit und Selbstorganisation zeichnen deinen Arbeitsstil aus - Du benötigst keinen minutiös getakteten Arbeitsplan um zu funktionieren.
  • Du hast starke Kommunikationsskills, kannst deine Position argumentativ vertreten und dich durchsetzen, verlierst aber gleichzeitig den Blickwinkel deines Gegenübers nicht aus den Augen.
  • Eine strukturierte analytische Denkweise, ein schnelles Verständnis strategischer sowie operativer Herausforderungen und lösungsorientiertes Handeln gehören zu deinen Stärken.
  • Du kannst fließend Deutsch, fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil

Warum wir?

  • Sei Teil von etwas Großem - Gemeinsam arbeiten wir daran das Liefererlebnis nachhaltiger, einfacher und flexibler zu gestalten.
  • Startup-Mentalität - Flache Hierarchien, offene Kommunikation, grandiose Teamevents, kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.
  • Bei uns kannst du die Dinge tun, die du liebst - Und damit wertvollen Impact für das Unternehmen, den Endkunden und eine nachhaltigere Logistik schaffen.
  • Nachhaltigkeit wird bei uns groß geschrieben - Nicht nur auf unserer Mission sondern auch in unserem Alltag integrieren wir Nachhaltigkeit.
  • Work-Life-Balance ist uns wichtig - Profitiere von Sportangeboten beim “Urban Sports Club”, deinem eigenen Swapfiets und regelmäßigen Teamevents.
  • Liefergrün findest du im Portfolio internationaler Top-VCs - Hiervon profitieren wir durch Finanzierung, Unterstützung und Beratung.

Interessiert?

Werde Teil unseres schnell wachsenden Unternehmens und gestalte unsere Expansion proaktiv mit.

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Anschreiben und relevanter Zeugnisse zu. Wir freuen uns im Anschreiben zu erfahren, warum Liefergrün besonders gut zu Dir passt und Du eine perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Wir freuen uns auf Dich!

Über uns

Wir arbeiten als Team daran, dass sich der Trend steigender Emissionen auf der letzten Meile ändert. Und gemeinsam schaffen wir das! Wir glauben daran, dass wir alle Verantwortung tragen müssen. Nachhaltigkeit geht jeden von uns etwas an und gemeinsam wollen wir Lösungen für das größte Problem unserer Zeit schaffen. Wir widmen unserer Arbeit dieser Mission. Damit geben wir der Arbeit einen Sinn: Impact!

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Bei Liefergrün verpflichten wir uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behindertenstatus oder Religion.